排隊叫號系統(tǒng)基本介紹
1、操作系統(tǒng)系統(tǒng)軟件適用于/Windows2000/windowsXP/操作系統(tǒng),本項前端取號機推薦使用windowsXP。服務器端推薦Windows2003 Server。
2、數(shù)據(jù)庫
前端取號機內(nèi)置access數(shù)據(jù)庫,后臺聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計使用大型關系型數(shù)據(jù)庫SQL Server2000.同時還可根據(jù)中國郵政儲蓄的要求,對接Oracle、Sybase等其它數(shù)據(jù)庫。
3、應用軟件
系統(tǒng)主程序、取號程序、語音播放程序、報表查詢統(tǒng)計程序、數(shù)據(jù)上傳程序、顯示屏設置程序、窗口座席控制軟件(虛擬呼叫程序)、虛擬綜合屏程序。
ü 排隊應用軟件通過觸摸驅動、打印驅動以及界面管理等模塊實現(xiàn)觸摸取號管理;
ü 排隊應用軟件通過數(shù)據(jù)庫操作,實現(xiàn)排隊號碼的存儲與管理;
ü 排隊應用軟件通過對串口的控制實現(xiàn)外圍設備包括呼叫器、評價器以及LED顯示屏的控制和管理;
ü 排隊應用軟件通過IP網(wǎng)絡管理后臺數(shù)據(jù)以及實現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳;
ü 排隊應用軟件通過語音驅動、語音控制模塊實現(xiàn)語音呼叫管理;排隊叫號系統(tǒng)