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醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)有哪些應(yīng)用

為解決醫(yī)院就醫(yī)人數(shù)眾多雜亂無序的狀況,需要建設(shè)排隊叫號系統(tǒng),系統(tǒng)的建立一方面可以減輕了患者的排隊辛苦;另一方面可以規(guī)范醫(yī)院就醫(yī)院秩序,創(chuàng)造安靜有序就醫(yī)環(huán)境,提升醫(yī)院的檔次,因此,排隊叫號是醫(yī)院業(yè)務(wù)流程中非常重要的一環(huán)那么醫(yī)院排隊叫號西永有哪些應(yīng)用呢,威視愛普為大家解讀下 。
主要功能和典型應(yīng)用
醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)主要功能是排隊管理和排隊呼叫,通過顯示和聲音提示設(shè)備,通知候診患者按序到醫(yī)生處就診、窗口取藥或者相關(guān)醫(yī)技科室接受檢查,排隊叫號系統(tǒng)是醫(yī)院就醫(yī)流程中導醫(yī)的一個非常重要的環(huán)節(jié)。
排隊叫號系統(tǒng)向指定的顯示設(shè)備發(fā)布信息,系統(tǒng)語音呼叫與顯示屏內(nèi)容同步。播放內(nèi)容含科室、診室、窗口名稱、優(yōu)先別、排隊編號、準備號碼和病人姓名。呼叫內(nèi)容或語音提示信息能實現(xiàn)中文、英文等語言交替播放或者切換為單種語言播放。語音音量和語速可由管理端軟件調(diào)節(jié)。
排隊叫號系統(tǒng)功能上可以分為:無聲顯示病人信息;提示音+病人信息、顯示;語音呼叫+病人信息顯示3種模式,具體可以根據(jù)需要選擇使用。
醫(yī)院需要排隊的主要是窗口區(qū),如掛號、收費、住院、取藥等;以及候診候檢區(qū),如門急診、候檢、化驗區(qū)等;取藥,如中藥、西藥等區(qū)域,這也是排隊叫號系統(tǒng)典型應(yīng)用的區(qū)域。
在新建醫(yī)院項目的智能化設(shè)計時,排隊叫號系統(tǒng)作為整個智能化系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),應(yīng)在頂層設(shè)計時考慮就醫(yī)流程的優(yōu)化,以及系統(tǒng)的共享網(wǎng)絡(luò)平臺和顯示平臺。
在醫(yī)院建設(shè)排隊叫號系統(tǒng)時,多數(shù)伴隨著大樓的新建、遷建和擴建,如果此時將排隊叫號系統(tǒng)納入整個醫(yī)院樓宇智能化整體規(guī)劃,從頂層設(shè)計上重新規(guī)劃整合,資源共享,則排隊叫號系統(tǒng)可以實現(xiàn)更強大的功能,更髙的性價比,更便捷的維護,更低的運營成本,這是值得推廣的先進方案,也是排隊叫號系統(tǒng)發(fā)展方向。