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公司新聞

{威視愛(ài)普}排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)有哪些用處

         說(shuō)道排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)大家想的都是醫(yī)院，但是具體醫(yī)院的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的特點(diǎn)呢，下面威視愛(ài)普為大家介紹下。
         主要特點(diǎn)：
         -可根據(jù)醫(yī)院有無(wú)服務(wù)窗口靈活配置排隊(duì)系統(tǒng)；
         -排隊(duì)機(jī)支持刷卡、輸入患者編號(hào)兩種方式；
         -55寸高清液晶屏顯示，準(zhǔn)備、等待、過(guò)號(hào)狀態(tài)提示；
         -智能語(yǔ)音提示，窗口屏提示；
         -與威視愛(ài)普排隊(duì)管理系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。
         針對(duì)整個(gè)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，實(shí)施威視愛(ài)普叫號(hào)排隊(duì)管理系統(tǒng)（醫(yī)用排隊(duì)叫號(hào)機(jī)）的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
         1、提升醫(yī)院的形象。實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的先進(jìn)性，科學(xué)性。這無(wú)論對(duì)醫(yī)院自身的形象還是病人對(duì)醫(yī)院窗口服務(wù)的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得醫(yī)院在管理方式上逐漸向新的、先進(jìn)的、科學(xué)的方式轉(zhuǎn)化，排隊(duì)系統(tǒng)的實(shí)施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生。
         2、提高服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前由于病人眾多，在病人就診過(guò)程中，病人需要在就診室前排隊(duì)等候醫(yī)生的就診信號(hào)，這一方面影響了醫(yī)生的工作，另一方面也使得病人處于不停的等待狀態(tài)，實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)后，病人只要拿到掛號(hào)單既號(hào)單，就無(wú)須在診室前焦慮地張望等候，可以安靜地坐在醫(yī)院的候診廳中等待呼叫，根據(jù)語(yǔ)音和顯示的提示前去就診。既體現(xiàn)了院方愛(ài)護(hù)病人的人性化表現(xiàn)，也提高了醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量。
         3、減少患者的等待時(shí)間。實(shí)施了排隊(duì)系統(tǒng)后，方便了病人。由于大部分的中間人工環(huán)節(jié)采用計(jì)算機(jī)和硬件控制，極大提高了處理效率，縮短了病人的等待時(shí)間，對(duì)醫(yī)院而言也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
         4、杜絕診室的紛亂現(xiàn)象。在過(guò)去，一旦到就診高峰期，病人為了早一點(diǎn)看上病，病人或病人的家屬不停在就診室和候診區(qū)之間走來(lái)走去，這樣本來(lái)就紛亂的醫(yī)院環(huán)境就變得更加雜亂，不僅影響了醫(yī)生的診病工作，也給醫(yī)院的導(dǎo)診護(hù)士增加了大量的工作，給醫(yī)護(hù)和病人都造成了不必要的麻煩，使用排隊(duì)系統(tǒng)后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號(hào)提示，無(wú)須不停的探望，給醫(yī)院形成了一個(gè)寧?kù)o祥和的就診氛圍，也能給醫(yī)生創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
         5、為醫(yī)院有關(guān)決策提供依據(jù)。系統(tǒng)提供了實(shí)時(shí)監(jiān)控和綜合統(tǒng)計(jì)的功能，可以隨時(shí)查看醫(yī)生的就診工作情況，以及每位醫(yī)生的實(shí)際工作時(shí)間，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)制定相關(guān)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
         6、增加對(duì)醫(yī)生的考核依據(jù)。系統(tǒng)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表打印了每位醫(yī)生的就診病人的個(gè)數(shù)，就診成功的個(gè)數(shù)，總的就診時(shí)間，平均每個(gè)病人的就診時(shí)間，這也是考核醫(yī)生成績(jī)的一個(gè)重要依據(jù)，為醫(yī)院的管理提供部分?jǐn)?shù)據(jù)。